Globaler Datenschutzhinweis
Letzte Überarbeitung: Mai 2018
Hager respektiert Ihre Privatsphäre. Wir wollen transparent darlegen, welche persönlichen Daten wir von Ihnen erheben und wie wir sie nutzen. Im vorliegenden Internet-Datenschutzhinweis (im Folgenden der „Hinweis“) erläutern wir, wer wir sind, wie wir Ihre bei einem Besuch der Internetplattform (im Folgenden die „Website“) erhobenen persönlichen Daten sammeln, teilen und verwenden und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können.
Bitte beachten Sie, dass der vorliegende Hinweis das Sammeln persönlicher Daten allgemein für alle Hager Websites beschreibt und die spezifische Bearbeitung auf einzelnen Hager Websites davon abweichen kann. Daher können einige der in diesem Hinweis beschriebenen Verarbeitungsprozesse nicht für die gerade von Ihnen besuchte Website zutreffen.
Wenn Sie Fragen oder Zweifel zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, setzen Sie sich bitte über die Kontaktdaten am Ende dieses Hinweises mit uns in Verbindung.
Die von Ihnen besuchte Website wird von der örtlichen Hager Tochtergesellschaft (im Folgenden „Hager“) verwaltet. Diese ist für alle über die Website erhobenen persönlichen Daten verantwortlich.
1.Schnellzugriff
Wir empfehlen die Kenntnisnahme des vollständigen Hinweises, damit Sie umfassend informiert sind. Wenn Sie jedoch einen bestimmten Abschnitt des Hinweises aufrufen wollen, führt ein Klick auf den entsprechenden Link direkt dorthin.
2. Art und Grund der Erhebung persönlicher Daten
3. Gründe für die Verwendung persönlicher Daten
4. Teilen persönlicher Daten
5. Gesetzliche Grundlage der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
6. Übertragung persönlicher Daten außerhalb von EU/EWR
7. Dauer der Speicherung Ihrer persönlichen Daten
8. Schutz Ihrer persönlichen Daten
9. Minderjährige
10. Ihre Datenschutzrechte und Mittel zur Ausübung
11. Externe Links
12. Überarbeitungen dieses Hinweises
13. Kontakt
2. Art und Grund der Erhebung persönlicher Daten
Wir erheben verschiedene Arten persönlicher Daten auf unserer Website. Die möglicherweise erhobenen persönlichen Daten können grob in die folgenden Kategorien unterteilt werden:
• Von Ihnen freiwillig gemachte Angaben
Einige Teile unserer Website können Sie zur freiwilligen Angabe persönlicher Daten auffordern, darunter:
• Ihre Kontaktdaten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschlecht;
• Einzelheiten zu den von Ihnen verwendeten/gewünschten Produkten/Dienstleistungen;
• Kreditkartendetails;
• Geschäftskontaktdaten einschließlich Unternehmenszugehörigkeit;
• Lebenslauf und Motivationsschreiben im Fall von Online-Stellenangeboten.
Die erbetenen persönlichen Daten und der Grund für unser Interesse daran werden im Moment der Aufforderung zur Angabe deutlich gemacht.
• Automatisch erhobene Informationen
Bei einem Besuch auf unserer Website erheben wir einige Informationen über Ihr Gerät automatisch. In einigen Ländern, darunter denen des Europäischen Wirtschaftsraums, können diese Informationen nach geltender Datenschutzgesetzgebung als persönliche Daten eingestuft werden.
Zu den eventuell automatisch gesammelten Informationen zählen insbesondere Ihre IP-Adresse, der Gerätetyp, eindeutige Kennnummern, Browsertyp, Voreinstellungen, grober geografischer Standort (z.B. Land oder Stadt) sowie weitere technische Informationen. Wir können auch Informationen über die Interaktion zwischen Ihrem Gerät und unserer Website sammeln, einschließlich der aufgerufenen Seiten und geklickten Links.
Das Erheben dieser Informationen gibt uns ein besseres Verständnis der Besucher unserer Website, ihrer Herkunft und ihres Interesses für den Inhalt unserer Website. Wir benutzen diese Informationen zu internen Analysezwecken und um Besuchern eine bessere Qualität und höhere Pertinenz der Website zu bieten.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (gemeinsam bezeichnet als „Cookies“), um Ihre persönlichen Daten zu sammeln. Zu näheren Informationen über die Art der verwendeten Cookies und wie Sie Cookies verwalten können, verweisen wir auf unseren Cookie-Hinweis [Link].
• Indirekt von Drittanbietern erhaltene Informationen
Gelegentlich beziehen wir Ihre persönlichen Daten aus anderen Quellen (z.B.: von Installateuren, die in Ihrem Namen ein Benutzerkonto auf einer unserer Websites anlegen).
Zu den Daten, die wir über Drittanbieter erhalten, zählen: E-Mail-Adresse, Einzelheiten zur bestehenden Anlage usw. Wir verwenden diese Angaben für Aufzeichnungen über Sie und um deren Genauigkeit zu sichern, technischen Kundendienst bei der Installation bzw. Wartung unserer Lösungen leisten zu können und unsere Kundenbeziehungen zu Ihnen zu managen.
3. Gründe für die Verwendung persönlicher Daten
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zu folgenden Zwecken:
• um Ihr Benutzerkonto auf unserer Website zu erstellen;
• um effizient mit Ihnen kommunizieren und auf Ihre etwaigen Anfragen antworten zu können;
• zur Verwaltung Ihrer Online-Käufe auf unserer Website;
• zur Verwaltung und Kontrolle der Stabilität und Leistung unserer Website sowie ihrer Verbesserung;
• um sicherzustellen, dass der Inhalt unserer Website relevant für Sie ist und in der geeignetsten Weise für Sie dargestellt wird;
• um Ihnen Informationen oder Sonderangebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen;
• damit Sie unseren Newsletter abonnieren können;
• um Ihnen persönliche Werbung zu senden, von der wir aufgrund Ihrer Einstellungen und Ihrer Nutzung unserer Website denken, dass Sie Interesse daran haben;
• zur Benachrichtigung über Updates unserer Website und Änderungen zu Produkten bzw. Dienstleistungen, die wir darüber anbieten bzw. erbringen;
• zum Verständnis Ihrer Vorlieben und zur Verbesserung Ihrer Erfahrung und Kundenzufriedenheit beim Besuch unserer Website und unserer Dienstleistungen;
• für statistische Analysen der Nutzung der Website und der Besuchshäufigkeit sowie
• zu Zwecken von Online-Stellenangeboten (siehe auch den Datenschutzhinweis für Stellenangebote auf unserer Website).
Wir verwenden erhobene persönliche Daten nur zu den in diesem Hinweis beschriebenen Zwecken oder für Zwecke, die Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer persönlichen Daten dargelegt werden.
Wir können Ihre persönlichen Daten mit den folgenden Kategorien von Empfängern teilen:
• Hager Tochterunternehmen, externen Dienstleistern und Partnern, die uns Datenverarbeitungsdienste bereitstellen (z.B. Support, Funktion und Sicherheit unserer Website) oder anderweitig persönliche Daten zu in diesem Hinweis beschriebenen oder zum Zeitpunkt der Erhebung der persönlichen Daten angegebenen Zwecken verarbeiten;
• jeglichen zuständigen Vollzugsbehörden, Kontrollorganen, Regierungsstellen, Gerichten oder Dritten, wenn wir glauben, dass die Eröffnung erforderlich ist, (i) um anwendbare Gesetze oder Bestimmungen einzuhalten, (ii) unsere gesetzmäßigen Rechte auszuüben, feststellen zu lassen oder zu verteidigen oder (iii) um Ihre vitalen Interessen oder die Dritter zu schützen;
• möglichen Käufern (und ihren Vertretern und Beratern) in Verbindung mit dem möglichen Verkauf, der Fusion oder Übernahme eines Unternehmensteils, unter der Voraussetzung, dass wir den Käufer darüber informieren, dass er Ihre persönlichen Daten nur zu den in diesem Hinweis aufgeführten Zwecken verwenden darf
• sowie mit Ihrer Zustimmung auch mit anderen Personen.
5. Gesetzliche Grundlage der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
Wir verarbeiten über unsere Website erhobene persönliche Daten basierend auf der Notwendigkeit zur Gestaltung unserer gegenseitigen Beziehungen auf der Grundlage unserer legitimen Interessen, die von den entsprechenden persönlichen Daten und dem speziellen Kontext abhängen oder nach Ihrem vorherigen Einverständnis.
Wenn wir um die Bereitstellung persönlicher Daten zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen oder zur Herstellung eines Kontakts zu Ihnen bitten, wird dies zu gegebenem Zeitpunkt dargelegt und werden Sie auf die Folgen einer Nichtangabe der persönlichen Daten hingewiesen.
Wenn wir analog aufgrund unserer legitimen Interessen (oder derer von Dritten) Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden, wird das entsprechende legitime Interesse zu gegebener Zeit dargelegt.
6. Übertragung persönlicher Daten außerhalb von EU/EWR
Wir treten weltweit auf. Daher können Ihre persönlichen Daten in andere Länder als das, in dem Sie wohnen, übertragen und dort verarbeitet werden. In einigen Fällen können diese Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EU/EWR) liegen, in denen andere Datenschutzgesetze als im Land Ihres ständigen Wohnsitzes gelten.
Unsere Server befinden sich innerhalb der EU bzw. des EWR, aber wir können Hager Tochterunternehmen, externen Dienstleistern und Partnern Zugang zu Ihren persönlichen Daten geben oder sie mit ihnen teilen, auch wenn diese außerhalb von EU/EWR agieren (z.B. Webhosting- oder Cloud Provider, die Ihre persönlichen Daten außerhalb von EU/EWR speichern oder von dort auf sie zugreifen).
In einem solchen Fall stellen wir sicher, dass Ihre persönlichen Daten in Drittländer außerhalb von EU/EWR übertragen werden, die gemäß der Europäischen Kommission einen „angemessen“ Schutz bieten (zur Liste dieser Staaten hier klicken [Link]) oder, falls Ihre persönlichen Daten in Länder mit nicht angemessenem Schutz übertragen werden, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen um, um zu garantieren, dass Ihre persönlichen Daten während der Verarbeitung außerhalb von EU/EWR in Übereinstimmung mit anwendbaren Datenschutzgesetzen geschützt bleiben. Zu diesen geeigneten Sicherheitsmaßnahmen kann die Unterzeichnung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit dem Hager-Tochterunternehmen, dem externen Dienstleister oder Partner außerhalb von EU/EWR zählen, mit dem Ihre persönlichen Daten geteilt werden, zählen. Zu näheren Informationen zur Übertragung Ihrer persönlichen Daten außerhalb von EU/EWR, siehe den nachstehenden Abschnitt „Kontakt“.
7. Dauer der Speicherung Ihrer persönlichen Daten
Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie dies erforderlich ist, um uns in die Lage zu versetzen, die in diesem Hinweis beschriebenen Zwecke zu erfüllen und insoweit wir ein anhaltendes legitimes geschäftliches Interesse daran haben (z.B. um eine von Ihnen gewünschte Dienstleistung zu erbringen).
Wenn der Zweck zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten nicht länger besteht, die Aufbewahrungsdauer abgelaufen ist oder Sie das Löschen Ihrer persönlichen Daten beantragt haben, können wir Ihre persönlichen Daten für eine begrenzte Zeit weiterhin speichern, um gesetzliche, steuerliche oder buchhalterische Auflagen zu erfüllen.
Wenn keine Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten mehr erforderlich ist, tragen wir für das Löschen oder Anonymisieren Ihrer persönlichen Daten Sorge.
8. Schutz Ihrer persönlichen Daten
Wir bemühen uns um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Wir verwenden starke Schutzmaßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten auf unserer Website durch den Einsatz technologischer, physischer und verwaltungstechnischer Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls und sorgfältig ausgearbeiteter Sicherheitsverfahren zu garantieren, z.B. wenn Sie vertrauliche Informationen eingeben (wie Login-Kennungen oder Angaben auf der Website). Wir verschlüsseln die Übertragung solcher Daten über Secure Socket Layer-Technologie (SSL). Diese Technologien, Verfahren und sonstigen Maßnahmen werden verwendet, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher, geschützt und immer für Sie und für zum Zugriff auf Ihre persönlichen Daten befugte Personen verfügbar sind. Keine Internet-, E-Mail- oder sonstige Wir bemühen uns um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Wir verwenden starke Schutzmaßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten auf unserer Website durch den Einsatz technologischer, physischer und verwaltungstechnischer Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls und sorgfältig ausgearbeiteter Sicherheitsverfahren zu garantieren, z.B. wenn Sie vertrauliche Informationen eingeben (wie Login-Kennungen oder Angaben auf der Website). Wir verschlüsseln die Übertragung solcher Daten über Secure Socket Layer-Technologie (SSL). Diese Technologien, Verfahren und sonstigen Maßnahmen werden verwendet, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher, geschützt und immer für Sie und für zum Zugriff auf Ihre persönlichen Daten befugte Personen verfügbar sind. Keine Internet-, E-Mail- oder sonstige Übertragung kann jedoch absolut sicher oder fehlerfrei sein. Sie sollten daher vorsichtig bei der Übertragung von Informationen auf diesem Weg sein.
Die Leistungen dieser Website richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie jünger als 18 Jahre sind, bitte keine persönlichen Daten über die Website bereitstellen.
10. Ihre Datenschutzrechte und Mittel zur Ausübung
Sie haben die folgenden Datenschutzrechte:
• Sie können Zugang zu Ihren persönlichen Daten und eine Kopie davon beantragen.
• Sie können weiterhin die Berichtigung oder Vervollständigung unzutreffender oder unvollständiger persönlicher Daten beantragen.
• Sie können beantragen, dass Ihre persönlichen Daten unter gewissen gesetzlichen Bedingungen gelöscht werden (z.B. wenn persönliche Daten nicht länger den Zweck erfüllen, zu dem sie ursprünglich erhoben wurden).
• Sie können sich darüber hinaus der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widersetzen, uns um eine eingeschränkte Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bitten oder die Portabilität Ihrer persönlichen Daten unter gewissen gesetzlichen Voraussetzungen beantragen.
• Sie haben weiterhin ein Recht auf die jederzeitige und kostenlose Abbedingung elektronischer Marketingmitteilungen, die wir Ihnen zusenden. Sie können dieses Recht durch Klick auf den Link „Abbestellen“ oder „Abmelden“ in unserer Marketingmitteilung ausüben. Zum Abbestellen anderer Marketingformen (z.B. Postsendungen oder Telemarketing), setzen Sie sich bitte mit uns wie im untenstehenden Abschnitt „Kontakt“ beschrieben in Verbindung.
• In gleicher Weise können Sie für mit Ihrer Zustimmung gesammelte persönliche Daten Ihre Zustimmung jederzeit wieder zurückziehen. Die Rücknahme Ihrer Zustimmung hat keinerlei Auswirkungen auf die Gesetzmäßigkeit einer Verarbeitung vor der Rücknahme der Zustimmung oder die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf der Grundlage anderer Verarbeitungsgründe als Ihrer Zustimmung.
• Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde bezüglich der Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten. Zu näheren Hinweisen setzen Sie sich bitte mit Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde in Verbindung. Zu den Kontaktdaten der Datenschutzbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und weiteren, nichteuropäischen Ländern (einschließlich USA und Kanada), siehe hier.
Sie können jedes Ihrer vorstehenden Rechte jederzeit durch Kontaktaufnahme gemäß dem nachstehenden Abschnitt „Kontakt“ ausüben. Wir werden Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten.
Wenn Teile unserer Website Links zu Websites Dritter enthalten, fallen diese Websites nicht in den Geltungsbereich dieses Hinweises. Wir sind nicht verantwortlich für die Online-Erhebung auf Websites Dritter und empfehlen, dass Sie die Datenschutzhinweise dieser Websites konsultieren, um Einzelheiten zu deren Verfahren zur Erhebung, Verwendung und Eröffnung zu erfahren.
12. Überarbeitung dieses Hinweises
Dieser Datenschutzhinweis kann infolge gesetzlicher, technischer oder geschäftlicher Entwicklungen überarbeitet werden. In einem solchen Fall werden wir eine aktuelle Version dieses Datenschutzhinweises auf unserer Website veröffentlichen.
Die letzte Überarbeitung dieses Datenschutzhinweises ist dem am Anfang des Datenschutzhinweises angeführten Datum für „Letzte Überarbeitung“ zu entnehmen.
Bei Fragen, Zweifeln oder Beschwerden zu diesem Hinweis oder zu unserer Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bzw. zur Ausübung Ihrer vorstehend beschriebenen Rechte, nutzen Sie bitte folgendes Kontaktformular.
Wenn Sie bereits Hager Kunde sind, beachten Sie bitte auch unsere Globale Datenschutzregelung für Kunden.